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Des cheveux heureux, pour de vrai.
Souplesse et hydratation
Un bon produit après 3 utilisations : mes cheveux deviennent plus souples et hydratés.
Très satisfaite !!
Efficacité au top, promesses tenues. Bref, un trio indispensable !
Des cheveux brillants et gainés
Odeur très agréable, toucher soyeux. Enfin un produit qui me convient.
J’adore !
Cheveux souples, soyeux, agréables au toucher… un pur bonheur !
Super
Ce masque sauve mes cheveux abîmés. Le combo monoi + collagène, c’est du lourd !
FAQ - Noïa Hair
Des questions sur Noïa Hair ?
Retrouvez ici les questions les plus fréquentes de notre communauté Noïa.
Si vous ne trouvez pas votre réponse, notre service client est disponible à l’adresse : contact@noiahair.com
Ou directement par notre bulle de chat en bas à droite !
Quelle est votre politique de retour ?
Vous pouvez nous retourner un article dans un délai de 14 jours après réception, à condition que le produit soit non ouvert, dans l’état d’origine (emballage et étiquette intacts).
Quelle est la condition des produits pour pouvoir faire un retour ?
Le produit doit être inutilisé, remis dans son emballage d’origine, avec les étiquettes encore attachées, et dans un état permettant la remise en vente.
Dois-je payer les frais de retour ?
Cela peut varier : soit vous prenez en charge les frais de retour, soit nous vous fournissons une étiquette prépayée selon la situation, si notre service logistique à fait une erreur sur votre commande, nous vous enverrons une étiquette prépayée. Il est important que cette information soit clairement indiquée.
Quand serai-je remboursé(e) une fois le retour envoyé ?
Dès réception et vérification du produit retourné, nous procédons au remboursement (ou au crédit magasin/échange) dans un délai raisonnable — typiquement 7 à 14 jours ouvrés après réception.
Puis-je échanger le produit au lieu d’un remboursement ?
Oui, selon disponibilité, vous pouvez choisir un échange ou un avoir directement sur le site. Ce choix est indiqué dans notre politique.
Doit-on conserver l’étiquette d’origine ou tout emballage ?
Oui, il est recommandé de garder l’emballage d’origine, les étiquettes attachées, et tout accessoire éventuel pour que le retour soit accepté.
